第2回 デイケア満足度調査 結果報告

茨木病院デイケアセンターでは、平成28年2月に利用者の方に向けた満足度調査を実施し、

2年続けて、満足度の高い結果をいただきました。今後も、利用者の方のご意見・ご要望を取り入れ、

“選ばれるデイケア”“院内外へ発信していけるデイケア”へと発展させていきたいと思います。

 

実施期間 平成29年 3/11(土)〜3/25(水)


       回答数115名 (在籍者数160名)
       ※解答の一部が無記入の場合は数に含んでいないため、各項目の総数に差異があります

 

1.年齢                   


  @10代 : 1名  A20代 :14名   B30代 :25名 

  
C40代 :22名  D50代 :12名   E60代以上:14名

 

2.性別   


  @男:49名     A女: 36名 

 

3.デイケア利用期間(初回入所日から) 


@1年以内:28名  A1〜3年以内:26名   B3年以上:50名

 


 4.デイケアセンターについて総合的にどのくらい満足していますか?
   


  


  5.以下の項目についての満足度について、@〜Dの中からお選び下さい。

また〔 〕内に、その理由・要望などを自由記入欄にご記入ください。                  

 

A. プログラム ;数や種類、内容、曜日ごとのバランスなど

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B. スタッフの対応         ;相談・面接時の態度、わかりやすさ、対応時間、情報提供など     


  利用者さんの声  クリック




  . 設備 ;新聞雑誌・マンガ書籍・CDなどの数や種類、コーヒーコーナーなど  

 
  利用者さんの声  クリック

 

  . 当デイケアの魅力はありますか?(複数回答可)

  
   

 

6.その他ご意見や、これからのデイケアに期待することなど、ご自由にお書き下さい。


   ・レクレーションをもっと増やした方がいい

   
   ・観光、景色を見にいけることを期待したい

   
   ・デイケアメンバーと仲良くする場所、女性同士・男性同士の会話をする場所がほしい

   
   ・木曜の参加者が減ってきているので、参加者が増えればと思います

   
   ・年配の方が少ない

   
   ・60代以上にもできるスポーツもやってください

   
   ・プログラムとプログラムの間の時間が長く、何をしていいか考える

   
   ・色々勉強になります

   
   ・十分です
   
   ・担当スタッフさんに相談しやすく、だんだんと来やすい場になっています

   
   ・アドラーを2回プログラムで入れてくれて感謝しています

これ以外にもいいテキストがあればしてほしい

   
   ・ショートケアの方で体調に問題がない方ならば、デイケアに移ってもらいたい

    3ヶ月に1回だった当番が、1ヶ月半で回ってくる

 

       皆さんの意見を参考に、プログラムや当番についても見直しています。

   また、リカバリー(回復)に役立つプログラムや取り組みを日々実践していますので、

   ぜひ一度、茨木病院デイケアセンターへ見学にお越しください。

              
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